Kalite Politikamız
Anasayfa / Kalite Politikamız
Çukurova OSGB olarak; iş sağlığı ve güvenliği, işyeri hekimliği, sağlık hizmetleri, periyodik kontroller, acil durum ve eğitim faaliyetlerinde güvenilir, tarafsız, kaliteli ve sürdürülebilir hizmet anlayışını benimsemekteyiz.
Hizmet sunduğumuz tüm kurum ve çalışanların ihtiyaçlarını doğru anlayarak, yürürlükteki mevzuat ve ilgili standartlara uygun şekilde karşılamak; çalışanların sağlığını, güvenliğini ve çalışma ortamlarının sürekli iyileştirilmesini desteklemek temel kalite anlayışımızdır.
Kalite Anlayışımız
Kaliteyi yalnızca sunulan hizmetin sonucu olarak değil, hizmetin planlanmasından uygulanmasına, kontrol edilmesinden sürekli geliştirilmesine kadar bütün süreçleri kapsayan bir çalışma anlayışı olarak değerlendiriyoruz.
- Hizmetlerimizi ilgili mevzuat, ulusal standartlar ve mesleki etik kurallara uygun olarak yürütmek
- Çalışanlarımızın bilgi, deneyim ve mesleki yetkinliklerini sürekli geliştirmek
- İş sağlığı ve güvenliği alanındaki teknolojik ve bilimsel gelişmeleri takip ederek hizmet kalitemizi sürekli artırmak
- İş kazaları ve meslek hastalıklarının önlenmesine yönelik proaktif ve önleyici yaklaşımlar geliştirmek
- Müşteri ihtiyaç ve beklentilerini doğru analiz ederek zamanında ve etkin çözümler sunmak
- Sağlık ve güvenlik hizmetlerinde gizlilik, tarafsızlık, güvenilirlik ve mesleki bağımsızlık ilkelerine bağlı kalmak
- Kullanılan cihaz, ekipman ve yöntemlerin uygunluğunu ve güvenilirliğini sürekli kontrol etmek
- Acil durumlara karşı hazırlıklı olmak ve çalışanların farkındalıklarını artırmak
Sürekli İyileştirme
Çalışma ortamlarında ortaya çıkabilecek riskleri önceden belirlemeyi ve bu risklerin ortadan kaldırılmasına yönelik çözümler geliştirmeyi esas alıyoruz. Hizmet süreçlerimizi düzenli olarak değerlendirerek elde edilen sonuçlar doğrultusunda gerekli iyileştirmeleri gerçekleştiriyoruz.
Çalışanlarımızın ve hizmet sunduğumuz kurumların geri bildirimlerini kalite gelişiminin önemli bir parçası olarak görüyor, geri bildirimleri hizmet süreçlerimizin geliştirilmesinde etkin şekilde kullanıyoruz.
İnsan Odaklı Hizmet
Kalite politikamızın merkezinde insan sağlığı ve güvenliği bulunmaktadır. Çalışanların sağlıklı ve güvenli ortamlarda çalışmasını sağlamak, işverenlerin yasal ve kurumsal sorumluluklarını yerine getirmelerine destek olmak ve sürdürülebilir bir iş sağlığı ve güvenliği kültürünün oluşmasına katkı sağlamak için çalışıyoruz.
Bu doğrultuda tüm faaliyetlerimizde çalışanlarımızın, işverenlerin ve hizmet sunduğumuz tüm paydaşların güvenini korumayı ve uzun vadeli iş birlikleri oluşturmayı hedefliyoruz.
Taahhüdümüz
Çukurova OSGB olarak; kalite politikamızın tüm çalışanlarımız tarafından benimsenmesini, uygulanmasını ve sürekli geliştirilmesini sağlamak; hizmetlerimizi güvenilir, tarafsız, profesyonel ve sürdürülebilir bir anlayışla sunmak için çalışmalarımızı kararlılıkla sürdürmeyi taahhüt ediyoruz.
Hedefimiz
İş sağlığı ve güvenliği alanında güven duyulan, hizmet kalitesi ile fark yaratan, bilimsel ve teknolojik gelişmeleri takip eden ve paydaşlarının beklentilerini karşılayan öncü bir kuruluş olmak temel hedefimizdir.